Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Либо на позицию стажера 1/2 ставки,
без опыта работы
Работа связана с организацией внедрения и технической поддержки медицинской информационной системы (МИС) нашей разработки. На текущий момент МИС работает более чем в 60 организациях Липецкой области и РФ, установлено более 300 рабочих мест.
Обязанности:
- Внедрение ИС в организациях Липецка и других регионах (удаленно или с выездом): установка, первоначальная настройка, обучение пользователей
- Настройка пользовательских рабочих мест
- Поддержка клиентов в плане вопросов по работе ИС: консультирование, настройка, помощь в установке обновлений
- Аналитика пожеланий клиентов, участие в планировании развития ИС совместно с отделами разработки и продаж
- Разработка пользовательской документации
Требования:
- Опытный пользователь ПК под управлением Microsoft Windows
- Понимание принципов работы баз данных и компьютерных сетей
- Профессиональное владение продуктами Microsoft Office
- Умение выслушивать клиентов и понимать суть их проблемы
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Аккуратность и исполнительность
- Стремление делать свою работу качественно
- Умение настраивать принтеры
- Желательно профессиональное образование в области ИТ
Условия:
- Полный рабочий день, возможно часть времени не в офисе
- Готовность к командировкам
- 100% доступность на телефоне, электронной почте, мессенджерах, в том числе в нерабочее время
- Корпоративная связь
- Испытательный срок
Ключевые навыки:
- Коммуникабельность
- Информационные технологии
- MS Office
- MS Windows
- MS SQL Server
- Техническая поддержка
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа с оргтехникой
- Деловое общение
- Обучение персонала
- Телефонные переговоры