Внедрение современных технологий в медицину делает нашу жизнь проще и комфортнее. В СиМед появились новые возможности для записи на прием к врачу — боты записи через популярные мессенджеры ВКонтакте и Telegram. Всё, что нужно сделать клиенту, это открыть приложение, найти бота по названию клиники и начать с ним диалог.
Вот несколько ключевых функций ботов:
1. Быстрая запись: Никаких долгих звонков и ожиданий на линии. Пациент просто выбирает нужную услугу, врача и время — и всё готово!
2. Подбор врача: Бот предложит список специалистов в зависимости от запроса. Пациент может ознакомиться с информацией о каждом враче и выбрать подходящего.
3. Вызов администратора: Если у пациента возникнут вопросы, на которые бот не может дать ответа, бот может позвать администратора.
3. Уведомления: За день до предстоящего приема бот направит пациенту уведомление с датой и временем приёма. Больше никаких забытых визитов!
4. Изменение записи: Если планы пациента внезапно поменялись, он легко сможете перенести запись или отменить её через тот же бот.
Все данные клиентов, которые обратятся в клинику через ботов, будут собраны в СиМеде. Это позволит не потерять ни одного потенциального клиента.
Почему это удобно?
1. Экономия времени: пациенты забудут про долгие звонки и ожидания ответа оператора. Запись к врачу занимает всего пару минут.
2. Доступность: Для бота не существует ни дня, ни ночи, он работает, даже когда клиника закрыта.
3. Простота: Интерфейс бота интуитивно понятен и удобен для всех пользователей.
4. Установление доверия: Воспользоваться ботом могут клиенты, которые активно пользуются мессенджерами, но не любят устанавливать на смартфон новые приложения или регистрироваться на сайте.
5. Безопасность: Данные пациентов защищены.
Бот повысит уровень сервиса вашей клиники и укрепит доверие пациентов.