Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой в отношении персональных данных.

Программа лояльности

02.03.2022
Программа лояльности на базе СиМед - незаменимый инструмент для тех, кто хочет заручиться доверием своих клиентов. А лояльный пациент – залог успеха клиники. Ведь это довольный, возвращающийся, рекомендующий пациент. 

Грамотно разработанная система скидок и бонусов мотивирует пациента к повторному визиту и покупке дополнительных услуг. И выгодно это как медучреждению, так и пациенту: человек, посещая одну и ту же клинику, рассчитывает на скидку или специальное предложение.

Вот что предлагает СиМед своим клиентам:
1. Возможность внедрения накопительной программы лояльности для пациентов. Она позволяет копить бонусы при оплате услуг в клинике, которые автоматически попадают на бонусный счет клиента. Этими баллами можно расплачиваться за последующие услуги

2. Персональные предложения для клиентов. Для этого в СиМед существует возможность ручного начисления подарочных баллов. Это позволит «выделить» из общей массы наиболее значимых пациентов и начислять им бонусы за рекомендации ваших услуг и привлечение новых клиентов.

3. Подарочные сертификаты различного номинала. Помогут расширить клиентскую базу.

4. Возможность управления временными акциями, например, скидки в день рождения. Программа автоматически начислит бонусы или предоставит пациенту скидку.

5. Система депозитов позволяет пациентам вносить средства на свой депозитный счет, с которого в последующем будут оплачиваться проведенные процедуры. Средства с депозита могут расходоваться также на оплату услуг детям и близким.

6. Механизм комплексных программ позволяет предлагать пациентам скидки на набор услуг (например, «Здоровое сердце»), гарантируя клинике рост объемов сопутствующих услуг и доходов. В программу могут входить приемы специалистов, анализы, диагностические исследования.

7. Начисление бонусов клиентам за регистрацию в мобильном приложении. Подходит для клиник, использующих приложение от СиМед. Это позволяет дополнительно поощрить постоянных клиентов.

Для наглядного понимания выгоды системы скидок в программе доступны отчеты по начислению бонусных баллов и состоянию бонусных счетов пациентов.